Prawdziwym hitem który zawojował ostatnio transakcje internetowe są zakupy grupowe. Różnią się od tradycyjnych serwisów aukcyjnych, sklepów internetowych, pod wieloma względami. Bardzo istotnym elementem, który jednocześnie zaważył na sukcesie serwisów takich jak chociażby groupon, jest specyfika asortymentu. Zakupy grupowe obejmują najczęściej usługi. Mogą to być oferty o różnym charakterze. I tak gruper czy inne serwisy, proponują zarówno wycieczki, pobyt w hotelu, relaks w spa, jak również kolację w eleganckiej restauracji czy usługi fotograficzne, edukacyjne albo medyczne.

Istotą jest oczywiście to za co klienci najbardziej lubią groupon albo inne platformy, czyli wysokie rabaty i naprawdę atrakcyjne okazje cenowe. Dzięki temu np. gruper może zaprosić potencjalnych zainteresowanych na kurs językowy, za który trzeba zapłacić tylko 30% ceny albo prowadzi sprzedaż kuponów na usługi fryzjerskie z rabatem rzędu 80%.

Odpowiedź na pytanie, czy to się opłaca usługodawcom jest prosta. Oczywiście że tak, pod warunkiem, że poziom usług jest dobry i zachęca do współpracy. Klient, który wykorzystuje platformy oferujące zakupy grupowe, na ogół nie korzysta z zabiegów stomatologicznych czy kosmetycznych raz w życiu. Obiad w dobrej restauracji również jada się dość często. Jeśli usługa jest na wysokim poziomie, wielu klientów wraca, płacąc już normalne ceny.